1 – Condición General

Lea detenidamente estos Términos y Condiciones de uso (en adelante, “Términos y Condiciones”) antes de utilizar este sitio. Al utilizar el sitio web y los materiales de MIGUEL CRUCES S.A. (cruces.com.ar), usted reconoce y acepta cumplir con todo lo establecido. Si no los acepta, no utilice el sitio web ni compre o descargue ningún material.

La operación de cruces.com.ar se encuentra ubicada en Mendoza, Argentina a cargo de la empresa MIGUEL CRUCES S.A. El sitio es una tienda en línea enfocada al mercado argentino y solo puede procesar órdenes de personas ubicadas en el país desde el cual se realiza la compra.

Todas las órdenes son procesadas, despachadas y entregadas dentro de un período estimado de entre 2 a 5 días hábiles, o entre 25 a 30 días hábiles dependiendo de los productos, luego de haberse abonado el importe total. Este plazo está sujeto a disponibilidad de proveedores y demoras aduaneras.

cruces.com.ar se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso.

2 – Ley y Jurisdicción Aplicable

Toda operación realizada con cruces.com.ar se rige por las leyes de Argentina.

3 – Productos

La información e imágenes publicadas son referenciales y constituyen la mejor aproximación posible al producto final. cruces.com.ar no se responsabiliza por interpretaciones erróneas.

Muchos productos provenientes de Estados Unidos funcionan con corriente 110v. El cliente es responsable de verificar compatibilidad y uso adecuado.

4 – Precios

Los precios indicados pueden incluir o no impuestos dependiendo del método de envío seleccionado. Para envíos por Courier Privado, el total incluye impuestos y logística. Para Correo Argentino, los impuestos de nacionalización serán abonados por el cliente.

Se aplican impuestos vigentes como Impuesto PAIS y percepciones AFIP según normativa.

5 – Seguridad

La información de pago se encuentra protegida mediante certificado SSL de 128 bits. En algunos casos podrán solicitarse datos adicionales para validación de identidad.

6 – Errores Tipográficos

Ante errores en precios o descripciones, se informará al cliente, quien podrá cancelar la compra o aceptar la corrección. La empresa podrá anular la operación y reintegrar el importe.

7 – Variaciones Posteriores a la Compra

El proceso de compra a proveedores puede demorar hasta 48 horas hábiles. Si cambian precio o disponibilidad, el cliente podrá aceptar cambios, reemplazar o cancelar con reembolso.

8 – Peso de los Productos

Si existieran diferencias de peso respecto al informado, se notificará al cliente para abonar diferencia o cancelar la compra.

9 – Caducidad de la Orden

Si un producto no llega en 45 días, será cancelado y reembolsado. Mercadería no retirada en 90 días podrá ser destruida o donada.

10 – Cantidades Limitadas

cruces.com.ar puede limitar cantidades por cliente y cancelar órdenes que excedan dichos límites.

11 – Formas de Pago

Se aceptan tarjetas internacionales, MercadoPago y medios locales.

12 – Verificación del Pago

Las transacciones son verificadas en línea. Se podrá solicitar documentación adicional para validar identidad.

13 – Garantía

La garantía depende del fabricante y su representación en el país de destino. El cliente debe verificar su disponibilidad.

14 – Envíos

Los productos se envían mediante couriers o correos oficiales. El cliente será notificado al momento del despacho.

Los tiempos de entrega pueden variar según país, aduana y factores externos. cruces.com.ar no se responsabiliza por demoras ajenas.

15 – Política de Privacidad

No compartimos información de clientes sin autorización previa.

16 – Promociones

Las promociones tienen stock y tiempo limitado. No se aceptan devoluciones en productos promocionales.

17 – Origen de los Productos

Las marcas pertenecen a sus respectivos dueños. Todos los productos comercializados deben ser originales.

18 – Política de Devoluciones y Reembolsos

Esta política aplica a todos los pedidos realizados en cruces.com.ar.

i. Plazo de devolución

El cliente dispone de 3 días corridos desde la recepción para solicitar una devolución.

Solo se aceptan devoluciones por fallas de fábrica. No se aceptan por mal uso.

ii. Condición del producto

  • Debe estar sin uso
  • En estado original
  • Sin daños ni signos de uso
  • Conforme a indicaciones de uso

Las máquinas salen probadas del local.

iii. Reembolsos

Los reembolsos se procesan dentro de 10 días hábiles luego de recibir el producto.

iv. Envío de devolución

Se coordina con el cliente dentro de un plazo máximo de 48 horas.

v. Solicitud de devolución

Contactarse a: ecommerce@cruces.com.ar

evolución.

17 -Origen de los Productos

Las marcas y logos son propiedad de sus respectivos dueños. cruces.com.ar y MIGUEL CRUCES S.A. solamente utilizan fuentes de datos de proveedores como Husqvarna o DeWalt a fin de proporcionar la información necesaria a los visitantes del sitio. Todos los productos deben ser originales para poder ser comercializados. Si algún proveedor viola normas sobre marcas y origen de los productos el proveedor es el responsable.